建设和谐社区是构建社会主义和谐社会的基础。社区服务作为大学生了解社会、服务社会的窗口已被大中专院校学生所接受，社区日益成为大学生成长、成才的大学校。自2003年开始西乡塘区充分利用辖区高校资源优势，选聘优秀在校大中专学生到社区（村）担任助理，拓宽社区党建新思路，创新载体，为院校培养人才发展新的基地，为青年学生投身基层实践提供新的平台，对和谐社区建设产生了巨大的推动作用，取得良好的社会效益。西乡塘区衡阳街道衡阳南社区立足社区实际，找准切入点，把握大学生志趣，挖掘整合大学生助理的智力优势，认真传经验、教方法、帮进步、带作风，引导大学生助理为建设和谐社区发挥应有的作用，实现了社区与院校优势互补、资源共享、共驻共建、互惠共赢，并取得了初步成效。
一、双向选择，竞争上岗，选聘在校大学生担任社区书记（主任）助理
从2003年至今，城区选聘到衡阳南社区担任书记（主任）助理和团支部副书记的大学生助理共有24名。选聘大学生助理工作为在校大学生提供了一个增知识、长才干的实践平台，为社区管理、志愿者服务队伍注入新鲜血液，改善了社区人才缺乏的现状，丰富社区文化、充实服务职能，进一步推进了和谐社区建设。在总结前几年通过采取自愿报名、演讲竞聘和组织审核的办法选聘大学生助理的经验基础上，2008年在城区党委的组织和引导下，社区与高校应聘大学生采取“双向选择、竞争上岗”的方法，让大学生根据自己的特长、优势、爱好选择合适自己的单位、职位，让社区根据开展工作的需要选择适合社区岗位的助理。通过双方在“双选会”中面对面的沟通交流,社区与大学生助理彼此之间加深认识,增进了解。双方达成一致意向后，社区当场与大学生签定聘用意向书。这种通过模拟毕业生应聘工作的形式，充分调动大学生与社区的积极性与主动性，使在校大学生对以后毕业应聘工作有了一次切身感受，为大学生们提供了一次应聘工作的实践机会。衡阳南社区在“双选会”上大获丰收，当场与6名广西大学和广西财经学院的优秀大学生签定了聘用意向书。
二、传授经验，增强信心，促进大学生助理融入社区，为和谐社区建设培养人才
“选得好”是前提，“用得好”是关键。大学生助理到社区报到后，根据学生的专业特长和工作需要，社区对每位大学生助理都赋予相应的职责，明确工作任务，让学生在参与社区工作中有职有责，发挥作用，培养他们的责任感。
一是建立档案，注重联系。社区为大学生助理建立管理档案，对大学生助理的基本情况和特长进行登记，并保持经常性联系。社区干部作为大学生助理的“贴心人”，经常与他们谈心交流，指导工作方法，帮助他们了解社区情况，增强做好工作的信心。为引导大学生助理尽快进入角色，融入工作，街道每季度召开一次大学生助理例会，通过交流经验，相互促进、相互提高。二是以老带新，加强沟通。社区请来工作经验丰富的社区退休老同志，如何曼玲、石金柏等现身说法，组织开展业务培训，以老带新，促进大学生助理能尽快掌握社情民意、熟悉群众服务等社区工作。每周的工作例会社区也都邀请大学生助理们参加，及时了解他们的工作情况，并要求他们把在工作、生活中的收获、遇到的问题及时反馈给社区。三是大胆放手，调动资源。城区每个阶段性的中心工作，社区都会及时向大学生助理传达。如果需要调动院校大学生资源共同开展工作，就大胆放手由他们组织策划。广西师范学院资环学院的吴冬秋同学，在衡阳南社区担任助理的一年时间里，除完成社区的一些日常工作外，还积极发动老师同学加入到社区的各项活动中，参与社区的环境卫生整治、义务家教、扶弱济困等工作，在社区和学校之间搭起了一座桥梁。衡阳南社区也因此成为了该校大学生长期实践活动的基地，每次社区的活动都会有师院的大学生主动帮忙协助。
三、教给方法，营造氛围，促进大学生助理人尽其才，为和谐社区建设挖掘人才
一是教给方法，创新工作。在工作中，社区干部和大学生以“一帮一”结对的方式，由社区干部带领大学生助理一起走家串户开展社区党（团）建、城市管理、综合治理、文明创建、计划生育等工作，从工作性质、流程把握等方面予以全面细致的讲解，帮助大学生助理规范工作程序，提高应对各种事务的工作能力。同时充分利用大学生在计算机、外语、法律等方面的优势，让他们大胆创新地开展工作，组织大学生对社区工作人员开展“手把手”培训，极大调动了大学生助理学习和钻研业务的积极性，同时提高了社区工作人员的能力。二是搭建平台，营造氛围。社区干部带领大学生助理共同加入到社区的“爱心小分队”，充分利用社区“爱心超市”、“流动儿童活动中心”等平台，协助募捐、发放“爱心超市”物品，参与策划各种主题实践活动，服务群众，奉献爱心。如大学生助理为社区“爱心超市”开展的自制手工艺品和书籍义卖活动，为流动儿童教育工作开展的“和谐成长路、实践万人行”主题活动，以及“学习十七大，爱心进社区”、“盛世话党恩、携手创和谐”、“共迎‘两会一节’，南宁我为你添彩”等等主题实践活动。在这一个个活动的成功举办过程中，大学生助理们都充分展现了自身的聪明才智和年轻充满活力的优势，起到了不可替代的生力军作用。
四、帮助进步，创造环境，促进大学生助理健康成长，为和谐社区建设网络人才
在工作中，衡阳南社区为学生创造了良好的工作环境，让他们大胆地开展工作，使自身能力在和谐社区建设活动中不断进步。
一是加强基地建设，完善社区服务网络。大学生助理带动了一大批大学生和社区青年志愿者参与到社区的志愿服务工作，加入社区“爱心小分队”，充实了社区志愿服务队伍力量，完善了社区志愿服务网络。目前，衡阳南社区的每位大学生助理都组建了20人以上的“爱心小分队”，登记在册的队员有160多人。二是利用院校资源，创新社区服务项目。大学生助理依托院校的坚强后盾，使院校青年志愿者服务走进了社区。通过开展丰富多彩的主题实践活动，丰富了和谐社区的建设内容，活跃了社区居民的文化生活。 在残疾人纪念日，大学生助理联系辖区企业共同组织专车接送驻区残疾人观光游览南宁；在今年春节前夕罕见的冰冻灾害来临时，大学生助理们在社区活动中心以“爱心相牵渡风雨，冷暖相知谱和谐”为主题，为社区空巢老人、留守儿童、外来务工家庭发放御寒的冬衣和年货，并陪他们一起吃热腾腾的年夜饭；今年5月至6月份组织开展为四川汶川地震灾区捐款捐物、搬运救灾物资、慰问灾区伤员等系列爱心活动；协助创建“学习创新型”社区，筹备成立南宁市社区“居民书屋”等等。
五、带好作风，建章立制，促进大学生助理能力提高，为和谐社区建设凝聚人才
为提高大学生助理管理的实效性，社区以三项制度加强对大学生助理的管理。第一是绩效考核，第二是群众评议，第三是双重管理。以《大学生助理考核办法》、《大学生助理工作职责》等制度，规范了大学生助理的工作行为。社区每半年对大学生助理进行绩效考核，定期开展群众满意度测评，实行社区和院校“双重管理”。每月街道党工委定期主持召开社区、院校联席会议，通报大学生助理的工作情况，解决存在的问题，确保他们在社区工作和学习两不误、双促进。2007年度西大的王成江同学参加城区的大学生助理挂职日记评选获得优秀奖，武毕才、梁永高、全鑫琼三位同学荣获西乡塘区“优秀大学生助理”称号。
六、促进发展，互惠共赢，整合资源建设和谐社区取得实效
目前活跃在衡阳南社区的大学生助理已被居民形象的称之为政策宣传员、决策咨询员、科技普及员、信息调研员、档案管理员、居务协管员、文化小教员、活动组织员。他们运用所学知识，充分发挥聪明才智，利用自身特长在为社区居民提供政策宣讲、文化宣传、医疗服务、法律援助、环境保护、社区援助、人才培养等服务方面发挥了很大作用，社区工作注入了新的活力。衡阳南社区的工作得到了上级领导的充分肯定和辖区单位居民的广泛好评，产生了良好的社会效果。衡阳南社区2005年度被评为南宁市“未成年人零犯罪”社区；2006年度西乡塘区精神文明“十千一万户”示范社区； 2006年度西乡塘区未成年人“十里和谐示范带”示范社区；社区团支部还荣获了2007年度南宁市“红旗团组织”和2007年度广西五四红旗团支部称号。
实践证明，通过选聘大学生担任社区书记（主任）助理、团支部副书记，在为大学生成长成才搭建起平台的同时，进一步推动和促进了和谐社区建设，实现了学生长才干、社区得发展，互惠共赢的良好局面。
(西乡塘区委组织部 杨景平)
中共西乡塘区委员会